当今的太阳能行业,诸侯割剧。
2011年,欧凯太阳能以高度的姿态在市场上强势崛起,用全球独创的“阳离子”除垢技术打开了一个百舸争流的蓝海市场。
欧凯到底是什么?欧凯为什么能够取得如此大的增长?欧凯的核心技术是如何诞生和应用的?带着这些疑问,我们走进了欧凯,一起来揭开他那神秘的面纱,来探索欧凯的春夏秋冬。
2008年,欧凯研发成功“阳离子”除垢技术,获得国家技术专利。
2009年,致力于川渝市场。
2010年,拓展云南、陕西、贵州、湖北、湖南、甘肃、青海七大市场。
2011年,销售额比2010年翻了三番,同比增长300%多。
经过春天的麦芽,夏天的麦苗,秋天的麦穗,在连续的累积后,欧凯迎来了攻城掠地,收割与收获的季节。
董事长潘建旭对于欧凯之路,如此诠释。

重庆欧凯电器公司
春天:麦芽的形成
家电出身的潘建旭,在洗衣机行业打拼了二十多年。曾在西南市场把洗衣机由一年三万台达到年销售三十万台的规模,短短一年整整翻了十倍。但上世纪90年代中期,风云突变。潘建旭所在的国营企业三峡洗衣机厂,身陷囹圄,被荣事达收购,后转卖美意。2004年,美意宣布停产,职工下岗,无一幸免。在三峡厂干了20多年的潘建旭,最后得到的是一张失业证,以及总计两万多元的补偿。
当工人们带着一张张惶恐、无奈的面孔,找到潘建旭。“想死的心都有”,潘建旭说。但吃饭的问题始终要解决。有人提议:潘总懂销售,咱们懂技术,又懂生产,不如自立门户。于是,一呼百应。2005年7月,潘建旭自掏两万元,在含谷工业园东山再起。公司取名为欧凯,即OK的中文简译。
接下来,潘建旭借来一辆二手捷达,满世界的去“化缘”。“当前,国内外家电巨头,在大中城市鏖战正酣,无暇顾及农村。农村市场还没出现一个领导性品牌。可在这片被冷落的市场里,有着价值2300亿的大蛋糕。”同样的话,每天要说10遍以上。洗衣机还没有造出来,潘建旭唯一可卖的,只有欧凯的未来。一个月时间,潘建旭先后拜访了400位经销商,平均每天要驾车800多公里。
2005年9月,欧凯开始出货,到年底,卖了2000多万。此后两年里,欧凯的年销量迅速升至30万台,固定资产突破1亿。
潘建旭从此有了个新习惯:白天,办公桌最上层的抽屉里,放的是失业证;晚上,近胸的口袋里,放的也是失业证。“这随时提醒我保持警惕。”潘建旭说。
赚到第一笔钱后,潘建旭买了100辆维修车,在各个片区巡回,为的是方便送货和服务消费者。
在产品设计上,欧凯也与众不同。
譬如,农民洗衣服有时在房间,有时在坝子,于是欧凯洗衣机都安上了滑轮;因为在地里劳作,农民的衣服更脏,于是欧凯洗衣机的出水面更宽;农村老鼠多,于是欧凯洗衣机底部都装上了防鼠板。
在做好做强洗衣机的同时,自2007年底,敏感的潘建旭就瞄上了“节能减排”。他发现,在缺乏天然气和电费偏高的农村,太阳能热水器肯定会有市场。
说干就干,2008年,欧凯开始试水太阳能。
“我当时已经明确下来太阳能是肯定要大干特干,可是这么多年的家电经验告诉我,一定要找到一个差异化的点,才能干好。”潘建旭说。
很幸运,欧凯找到了“阳离子除垢”这个差异化技术。
“当时拿到了这个技术就可着劲的把它完善,因为它不同于其它的机械除垢或者化学除垢,它是真正的能解决和根治问题的好技术,直觉告诉我这个技术肯定行。”潘建旭说。
技术成熟后,欧凯成功的申请了国家发明专利。
“但是这个技术怎么应用到太阳能的营销当中,怎么体现出核心竞争力,我们心里还没底,毕竟对太阳能还不是很专业,怎么办?当时我很期望有个人来帮我。”潘建旭说。
这时候,潘建旭遇到了一个人,他的名字叫辛波。

欧凯总经理辛波
夏天:麦苗的长成
辛波,欧凯电器总经理,一个来自青岛海边的小伙子,毕业后进入海尔。
八年的海尔经历使辛波迅速得以成长。努力,使辛波成为海尔最年轻的工贸总经理,一年后,这位年轻人创造了让人刮目相看的销售业绩,被评为海尔年度经济效益大奖,辛波的事迹被编入海尔企业文化手册。
身处家电行业的辛波,偶然的机会接触到了太阳能热水器。“当时是在一个小区门口,有一队人摆了些机器,就过去看了看,当时还调侃说,你们这是什么新式武器啊,当时直销员拿着一个玻璃做的长圆柱形东西,呼呼冒着热气,吓了我一跳,最后知道了,这叫太阳能热水器,不用电,洗澡用的。”
这之后,辛波辞去了海尔的工作,加盟了当时国内最大的太阳能企业,皇明太阳能。三年内,辛波从一名基层干部,再到销售部长,一直做到了皇明事业部总经理。销售额连年增长,创造出了一个月回款1.6个亿的惊人业绩。
可能是机缘巧合,也可能是天意如此,在偶然的一次会议上,潘建旭和辛波见面了。一番深入交谈后,辛波加盟了欧凯。
“我下决心加盟欧凯,一是受到了潘董的人格魅力的感染,你想,一个近五十岁的人,在面临任何情况下都能够坚持不懈、千方百计的把欧凯拉起来,这种不屈不挠的开创精神值得我们年轻人学习,还有就是除垢的核心专利技术,有了这项差异化技术,市场早晚会起来。”
就这样,辛波和潘建旭的手紧紧握在了一起。潘建旭属龙,辛波也属龙,虽然岁数相差一轮,但心里对事业成功的渴望,使彼此的心连接在一起。长时间以来,相濡以沫,彼此尊重,相互信任,可以说这是欧凯的福音,更是欧凯发展的绝对动力。
“辛总体现出来的是一个高素质和高品质的职业经理人形象,品德非常好,从说话、签字、审核等事情上就非常谨慎,一看就是把企业当家那种,这种人包括我本人,包括欧凯都求之不得,就敞开心扉了。”潘建旭说。
工作期间,潘建旭和辛波大事小事相互沟通,平均下来每天的沟通时间在三个小时以上,没有隔阂,没有距离。就这样,欧凯开始在市场上崭露头角,披荆斩棘,攻城掠地。
毋庸质疑,当今的太阳能行业,在国家新能源的大环境下,正面临着一场声势浩大的发展机遇。
美国管理学大师迈克尔·波特认为,企业要想在市场竞争中生存,有三种方式,一是聚焦;二是具备成本优势;三是实施差异化战略。欧凯首先采取了企业经营战略的差异化。
“如果说是2005年前是谁做的快谁就能赢,2006-2009年是谁做的好谁就能赢,那么到了2010年是个分水岭,必须是谁做的对谁才会赢。”辛波信心满满。
先做正确的事,然后再正确的做事,为了积蓄做对事的力量,辛波先后做了三件事:
一、将欧凯洗衣机和太阳能两支营销队伍进行了调整,欧凯洗衣机一支营销队伍,欧凯太阳能一支营销队伍。专业的产品由专业的队伍来负责。
二、投资1700万重新建设新的太阳能车间,引进了国内最先进的生产线及设备。整条生产线没有一台焊接设备,采用免焊技术,包括内胆和端盖、第五代全自动发泡线等。
三、释放产能和人员的蓄势。根据战略发展,欧凯做了产能和人员方面的战略蓄势。
人员配置在整个战略执行中占有重要的地位,不入流的企业把人员当成成本,二三流的企业把人员当成资源,一流的企业把人员当作资本,只有当成资本才会增值,是获得企业发展最大也是最重要的源动力。
松下幸之助说过:所谓经营,水库原理,就是完成蓄势。

欧凯“阳离子除垢”主打产品香武士190
秋天:麦穗的成形
做好这三件事情后,欧凯太阳能推出了“曙光计划”,即“一个升级两张牌”,一个升级是产品升级,两张牌就是针对渠道已有网络开展的“核裂变策略”,和针对渠道新开网络的“一条龙策略”。
如果把企业的发展比喻成一列火车的话,产品升级就是把火车从普通列车升级成高速列车;一条龙策略就是铺设列车的铁轨;核裂变策略就是给火车提速。曙光计划强调的是同时铺轨,同时换车,同时提速。
升级,即以产品差异化为主体的产品升级策略。当欧凯拥有除垢专利技术,就确定了坚持不懈的宣传这个点,不飘移,一直坚持。不仅靠技术实力,也需要传播造势,整合传播,就是多种方式一个声音。
欧凯的整合传播策略分为三大部分:一是关键媒体的整合传播;二是整合每一个人。就是要让企业内外的每一个人都参与其中,代理商和销售人员等都需要整合进去。三是整合每一个终端。每一个终端,欧凯都将其演变成一种媒体,全方位展示自己产品。
最终,无论是哪种整合,都告诉消费者一个这样的信息,欧凯太阳能,是一个拥有除垢技术专利的,掌握了核心技术的企业。
以逻辑顺序为前提的一条龙策略,采用的则是三部曲:龙头是平台建设模块,龙身是炒商模块,龙尾是建店后的炒店模块;龙头、龙身和龙尾相互衔接,互为补充,相互作业。
欧凯还根据市场的不同和客户的需求,在市场格局的构建上采取了三种方式:鲸吞蚕食型,即大版块构建市场格局,要求的是公司和代理商协同作战;二是逐步推进型。这个是精耕细化,讲究抓手和穿插。一实一虚,既满足现在,又满足未来;第三种叫反哺网络型。传统的铺建网络的方式是由上至下型,欧凯反其道而行之,由下而上,主要予盾是乡镇出量,反哺上来解决次要予盾,最后完成大统一。
欧凯太阳能之所以能在短时间内销量翻了三番,“一条龙策略”这套组合拳起到了关键作用,贡献度最大。
而核裂变策略,便是针对已开网络的可持续发展来设立的,它的依托点是“速销模式”,要快速帮助代理商把货变现,不能形成库存,这样周转就快了,网点的活力就会被激发出来,几仗下来就会成为欧凯太阳能的核心网点。
核裂变方式以1-3-9为核心,即一个示范点,三个幅射点,九个带动点。采用的是击鼓传花式的活动衔接方式,什么时间进行速销模式?什么时间进行幅射点和带动点的培训?谁来培训?讲什么内容?谁是幅射?谁又带动谁?提前就定好,一个月每个组就能推进十多场,而且每场都能卖个五六十台,欧凯不片面追求单场销多少,但是对时间的把控要准,代理商喜欢投入少,见效快,这是根据客户的需求设计和实践出来的一种非常有效的方式。
其中,“核裂变策略”中的示范点是非常重要的。可以说,起到了50%的作用。其本身要有三方面职能,首先示范点有标杆作用,二是带出队伍来,三是要有观摩作用,否则你的销量再大,作用也是很小的。
但最终,打好“一个升级两张牌”,关键词还在于“专注”。有了专注二字就能给“一个升级两张牌”这三个动作盖章确认了,没有专注二字“曙光计划”就是空谈。不管是个人或企业,专注都是创造竞争力最基本的原则。百鸟在林,不如一鸟在手;持百谋而莫决,不如得一谋而急行。选择太多,有时还不如别无选择。
欧凯走的,始终是一条可持续发展之路,打的是价值战,讲究的是根深叶茂。

欧凯2011年创富年会
冬天:收获的季节
欧凯的发展蓝图,是建立起横跨光热光电,以及太阳能相关产业的产、销、研完善体系的企业。为实现这个发展蓝图欧凯做了战略规划与设计,确定了战略运营模式。在这方面,欧凯重点抓了内部管理,引进“六个流”管理体系。
六个流包括:经营流,主要指的是营造核心竞争能力的战略及围绕战略进行的资源配置,企业要想真正做出点大事,没有战略是肯定不会成功,但有了战略也不一定能成功,还需要脚踏实地,实事求是的做好每一步。
技术流,主要指的是以创新和反畴为两大方面的技术产业化和产品市场化,主要强调变现能力。
品质流,主要指的是硬件和软件两方面,硬件主要是设备,软件指的是从企划、开发、试作、量产四个阶段的系统化核心检验能力与闸口。
成本流,主要是建立基于经营能力、盈利能力和发展能力三个方面的考核预算体系,抓好“周转率”、“利润率”和“增长率”三个指标。
交期流,主要指的是以T模式为中心的从滚动预算订单,到订单转换,再到有序排产,锁定采购方面,主要以时间为节点的。
服务流,主要指的是以TPS为中心的信息回访、信息处理、信息反馈和评估体系。市场如战场,市场竞争的核心是争夺消费者,谁争夺的多、争夺的久,谁就是胜利者。在用户眼中,上门的服务人员就是唯一能接触到企业的人,你的服务好坏能生出感情问题,也就是口碑。
“六个流是以销售为中心进行拉动的,怎么拉?举个例子:公园建路。公园刚建好时不知道在哪里建路合适,所以就把它免费开放,三个月后路就自然而然地出现了。所以我们要以顾客需求为导向,抓好几个流,这样一拉动,流程就都出来了。就像西瓜地的西瓜,如果我们要拉,就得顺着藤,而且还要不断地加强防固,防止它断了。拉,不是拉部门,而是拉人。拉的时候不是拉上面,而是拉下面。就是要打破部门之间的壁垒。”辛波介绍说。
欧凯“六个流”的作用,就是用一个机制建立起现代化的企业框架与流程,运用现代化的管理工具和方法,使系统能够自动运转、自动修补,来避免系统空转和卡壳的现象。
重庆市市委书记薄熙来曾专程来到欧凯太阳能,尤其对除垢技术及其产品格外关心和重视,参观考察后握着潘建旭董事长的手说,欧凯要立足技术差异化的前提下,胆子要大一些,步子要快一些。
2010年,武汉太阳能展会上,欧凯新型除垢产品系列集体亮相,中国太阳能热利用产业联盟执行理事长罗振涛在欧凯展位前,整整停留了三十分钟,最后说了三句话:欧凯的专利除垢技术真正解决了太阳能因水质而结垢的大难题;欧凯太阳能只要专注于除垢差异化,肯定会成为行业里的一匹黑马;太阳能协会将号召全国所有媒体为欧凯宣传报道,加油助威。
“我们绝不能长胖,要长个,也要长壮,只要找到了路,就不怕路远。因为手里掌握了企业核心发展点,就一定会成功。就像中国的长征运载火箭一样,我们的火箭头就是除垢技术差异化,我们所有的战略战术都要围绕把这一核心竞争力发挥和发扬出来,火箭箭体是围绕差异化卖点而延伸出来的产品结构,火箭助推器是商业模式,正是因为有了火箭头和差异化技术点,以及火箭助推器的两个整合为主的运营模式,点火后升空的速度和升空后的功能动作反应及力量才会有保证。”
辛波用火箭战略对欧凯太阳能的差异化发展思路做了形象的诠释。
如今,欧凯凭借独有的除垢技术,形成欧凯品牌在太阳能市场上巨大的差异化优势,而潘建旭与辛波俩人的默契联手,又使得欧凯得以实现“曙光计划”的销售渠道与运营模式的创立,并经过技术、品牌、渠道和管理等多方面累积,形成长足的发展力。
采访接近尾声时,我们参观了欧凯新落成的空气源热泵生产线。“春节一过,欧凯空气源热泵就正式推向市场了。”说话间,潘建旭的眼中,尽显出激情澎湃的豪情壮志来。
欧凯,OK!

中共中央政治局委员 重庆市委书记薄熙来莅临欧凯视察

欧凯第五代太阳能全自动高压发泡生产线

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